Ya sea aprendiendo nuevas habilidades o cambiando toda una cultura, el aprendizaje continuo es fundamental para que las organizaciones crezcan y prosperen. Pero con tantas opciones de aprendizaje disponibles, como talleres presenciales, bibliotecas de contenido, aprendizaje virtual, etc., los líderes pueden tener dificultades para elegir un método sobre otro.
En los últimos años, han surgido tres ingredientes indispensables para un aprendizaje duradero y un cambio de comportamiento: diseñar para la generación de Insights, hacer que el aprendizaje sea social y construir un hábito a la vez, con el tiempo. Las organizaciones que utilizan estos elementos para escalar el aprendizaje pueden lograr el mayor impacto.
Diseñar para generar Insights
La investigación de NLI ha descubierto que las organizaciones deben diseñar programas de aprendizaje para maximizar las generación de Insights que tienen los participantes. Los Insights son esos momentos de “eureka” donde un problema pasa de ser completamente insoluble a tener una solución cristalina.
Los Insights son esenciales para estimular el aprendizaje a largo plazo porque, como muestra consistentemente la investigación en neurociencia, las personas se sienten motivadas para participar y completar tareas cuando generan sus propios Insights. Los programas de aprendizaje deben crear las condiciones para la generación de Insights proporcionando momentos de tranquilidad, alentando a los participantes a mirar hacia adentro, creando emociones positivas y teniendo muchas pausas donde las mentes de los participantes estén libres para divagar.
Hacer que el aprendizaje sea social
Aprender en presencia de otros es importante por razones importantes. Las situaciones sociales pueden crear presión positiva que impulsa a las personas a rendir al máximo y a involucrarse con el material. Además, el cerebro almacena información social más fácil y profundamente que la información factual, por lo que cuando estamos aprendiendo con otros, sus comentarios y reacciones sobre el material nos ayudan a recordarlo. Además, el aprendizaje social a menudo es emocional, lo que sabemos por el Modelo AGES® ayuda a que las personas retengan información en un entorno de aprendizaje.
Entonces, ya sea que el aprendizaje de su organización sea en persona u en línea, asegúrese de que haya muchas oportunidades para que los participantes interactúen con otros y compartan Insights.
Construir un hábito a la vez, y sostenerlo en el tiempo
Nuestros cerebros se abruman con bastante facilidad. Después de cierto punto, dejamos de retener información y lo poco que absorbemos es poco probable que produzca un cambio de comportamiento duradero. Es por eso que recomendamos que las organizaciones se centren en construir un hábito a la vez, generalmente durante un período de una o dos semanas, antes de pasar al siguiente hábito.
En un estudio, NLI comparó un taller presencial de un día diseñado para enseñar a las personas a mitigar sesgos con una experiencia de aprendizaje que llamamos “solución de aprendizaje distribuido”, o DLS. El DLS consta de tres videos de cinco minutos que los equipos ven juntos una vez a la semana durante tres semanas, además de un seminario web al final. Mientras podrías imaginar que un día completo en un aula sería mucho más beneficioso que menos de 1.5 horas de contenido distribuido durante un mes, desde la perspectiva de la formación real de hábitos, el DLS ganó en todos los aspectos evaluados.
Al tener en cuenta estos tres factores, las organizaciones pueden escalar el aprendizaje en toda su empresa manteniendo bajos los costos, maximizando la participación y formando hábitos que realmente perduran.
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