La neurociencia de las Conexiones de Calidad
SOLUCIÓN NLI
CUIDA presenta un conjunto de herramientas basadas en el cerebro para ayudar a los líderes, gerentes y colaboradores a conectarse con otros, cuando más importa, aumentando su comprensión de la empatía. El programa de tres pasos ayudará a los participantes a desarrollar habilidades para conectarse de manera de alta calidad:
CUIDA
La conexión comienza cuando somos capaces de mitigar los sesgos que nos generan juicios y percepciones erradas.
LA SABIDURÍA CONVENCIONAL DICE
que la empatía es un rasgo que tienes o no tienes.
PERO LA INVESTIGACIÓN MUESTRA
que la empatía se puede desarrollar y son 3 los componentes esenciales para desarrollarla: emocional, cognitivo y conductual.
Las malas conexiones que no incorporan la empatía contribuyen a un menor rendimiento, productividad, satisfacción y retención. Pero cuando te apoyas en el poder de las conexiones de calidad, el impacto va mucho más allá de esas medidas. Las emociones positivas se amplifican, los sesgos se mitigan y se producen avances.
Al final de este programa, los participantes podrán:
1. Identificar cuando están en la narrativa versus la experiencia directa.
2. Aplicar técnicas de enfoque para activar su red de experiencia directa.
3. Construir preguntas diseñadas para ayudar a otra persona a expresar con precisión su experiencia.
4. Hacer uso de declaraciones aclaratorias y validadoras.
5. Determinar opciones de apoyo para una persona necesitada.
CUIDA es una solución efectiva para crear conexiones de calidad a escala porque está diseñada para recompensar a ambos lados de la conexión, lo que impulsa un efecto regenerativo continuo.
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Algunos resultados:
CARE POINT OF VIEW, por NeuroLeadership Institute.
CARE:
La Neurociencia de las Conexiones de Calidad.