Estas comenzando un nuevo trabajo. He aquí cómo prepararse para el éxito.

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Autor: Jay Dixit

Comenzar un nuevo trabajo siempre ha sido difícil, pero los desafíos de un lugar de trabajo híbrido lo han hecho aún más. Tal vez no haya conocido a sus nuevos colegas en persona, por lo que le resulta difícil participar en la práctica un tanto frívola de vincularse por un equipo deportivo o pasatiempo favorito. Tal vez no te das cuenta de que la cara de enfado y descanso que expresa tu compañero de trabajo en las reuniones de Zoom enmascara una personalidad cálida que solía saludar a los colegas con abrazos. O tal vez un problema técnico que podría haberse explicado en 10 minutos pasando por la oficina de un miembro del equipo ahora toma el doble de tiempo, y deja fuera un contexto importante, por correo electrónico.

Los primeros meses en un nuevo trabajo pueden estar entre los momentos más desafiantes en la carrera de una persona. Te ves empujado a un nuevo entorno con diferentes normas y expectativas, lo que te coloca en la incómoda posición de no tener el conocimiento, las habilidades y las relaciones que necesitas para tener éxito.

Y no ayuda que, según el cableado de nuestro cerebro, tratemos a todos como enemigos hasta que se demuestre lo contrario, lo cual fue sumamente útil cuando los humanos estaban evolucionando, pero definitivamente lo es menos cuando se trata de establecer una relación con nuevos colegas.

 

Resiste la tentación de probarte a ti mismo

 

Es natural querer mostrarle a la gente por qué te contrataron. Como recién llegado, eres muy consciente de que estás siendo juzgado, y ese nivel de escrutinio puede hacerte sentir la necesidad de demostrar tu valía, especialmente si estás en una posición de alto nivel.

Pero este es un error clásico del nuevo trabajo que Michael D. Watkins, autor de The First 90 Days: Proven Strategies for Getting Up to Speed Faster and Smarter , llama el “imperativo de acción”. Cuando se apresura y trata de dejar su marca antes de comprender cómo funcionan las cosas, es probable que tome malas decisiones y aliene a sus nuevos compañeros.

También corre el riesgo de ceñirse demasiado a lo que ya sabe y a lo que funcionó en el pasado. Cada cultura es única, por lo que tener éxito en su nuevo rol significará hacer algunas cosas de la misma manera y otras de manera diferente, y debe tomarse el tiempo para descubrir cuáles son cuáles.

Entonces, en lugar de intentar probarte a ti mismo, concéntrate en mejorarte a ti mismo. Al adoptar una mentalidad de crecimiento , la creencia de que sus habilidades y capacidades se pueden mejorar con el tiempo, puede concentrarse en llenar los vacíos en sus conocimientos y habilidades en lugar de tratar de impresionar a las personas.

 

No lo hagas solo

 

Otra trampa común es asumir un nuevo rol pensando que tienes que resolver todo por tu cuenta. Dado que muchas de nuestras decisiones se toman utilizando atajos mentales o sesgos cognitivos inherentes, tratar de hacer demasiado por su cuenta, en lugar de discutir sus ideas con otros, a menudo puede resultar contraproducente.

Por eso es importante solicitar los puntos de vista de los demás. Sus nuevos colegas pueden ayudarlo a absorber el conocimiento institucional y proporcionar contexto para las iniciativas que ya han sido probadas. Después de todo, gran parte de lo que necesitará saber para sobresalir en su trabajo probablemente nunca se haya publicado. Más bien, es información “suave” que reside en la mente de los empleados sobre cultura y estrategia, procesos y sistemas, y formas de hacer las cosas. La única forma de aprender este tipo de información es hacer preguntas y hablar con la gente.

 

Crear objetivos compartidos

 

Cuando un extraño se une a un nuevo equipo, puede ser intimidante para las personas que estaban allí antes, especialmente si el recién llegado está en condiciones de juzgar su desempeño . Un nuevo empleado en un equipo, especialmente un nuevo líder, puede poner el cerebro en un estado de amenaza que interfiere con la capacidad de los empleados para pensar y resolver problemas.

Si sus nuevos colegas lo clasifican como miembro del grupo externo, los estudios muestran que lo juzgarán con más dureza, aferrándose a las razones por las que no les agrada , ya sean válidas o no. Por otro lado, si te aceptan como uno de ellos, se activa una red afectiva de regiones cerebrales que les permite sentir lo que sientes, un fenómeno conocido como sesgo de empatía intergrupal . El resultado es que sus colegas lo apreciarán, lo juzgarán positivamente y se inclinarán a cooperar en un espíritu de trabajo en equipo y colaboración.

Si es un líder, una de las formas más poderosas de ser aceptado en su nuevo grupo de trabajo es crear metas compartidas . Al hacer que las personas sientan que están juntos en esto, creará un sentido de identidad grupal que promueve la unión y la cohesión social.

 

Envía señales sociales positivas

 

También es importante recordar que sus nuevos colegas no conocen sus estilos de comunicación, peculiaridades y expresiones faciales, y un entorno híbrido hace que sea aún más difícil leer a las personas. Cuando estás en silencio, no tienen idea de si estás furioso o simplemente tímido, o cómo distinguir tu cara de “pensamiento profundo” de tu cara de enojo.

Los estudios muestran que la gente no nos entiende tan bien como nos imaginamos. El cálido espíritu de camaradería que creemos que estamos exudando, por ejemplo, puede no manifestarse tan claramente como suponemos. Nuestras caras son menos expresivas de lo que creemos y los pensamientos privados y las emociones sutiles que asumimos son evidentes pueden ser en realidad imposibles de discernir, un sesgo conocido como la ilusión de la transparencia .

El problema es que ante la falta de certeza, las personas interpretan la información neutra como negativa . Si no está expresando activamente positividad, puede estar exudando negatividad sin darse cuenta, o señales neutrales que se interpretan negativamente.

La solución es comunicarse de manera más clara y explícita de lo que probablemente cree que necesita. Así que sea intencional al enviar señales sociales positivas , virtualmente o en persona, para reducir la sensación de amenaza de las personas haciéndoles saber que los respeta, valora su experiencia y aprecia sus contribuciones.

No hay duda al respecto: cambiar de trabajo es difícil. Pero siguiendo la ciencia y aplicando estos principios, puede sobresalir en su nuevo rol y más allá

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