A pesar de los informes generalizados y crecientes de agotamiento laboral en el último año, el concepto de agotamiento a menudo se malinterpreta o se pasa por alto, en detrimento tanto de las personas como de las organizaciones.
La Dra. Kamila Sip, directora senior de investigación en neurociencia del Neuroleadership Institute , se unió recientemente al podcast de HR Works para explorar el concepto a través de la lente de la neurociencia. En el episodio, explora las causas del agotamiento laboral, arroja luz sobre conceptos erróneos comunes sobre el agotamiento y comparte cómo las organizaciones pueden prevenir y aliviar el agotamiento laboral.
Kamila explica que si bien el concepto de agotamiento laboral no es nuevo ( la Organización Mundial de la Salud lo declaró un fenómeno ocupacional en 2019), para muchos, la experiencia del agotamiento se amplificó e intensificó por la enorme cantidad de incertidumbre que experimentamos en 2020.
Cuando golpeó la pandemia y la gente se mudó de escritorios y oficinas a mostradores de cocina y dormitorios convertidos, muchos perdieron la sensación de seguridad en sus trabajos, sus finanzas y su salud. A medida que el mes se convirtió en mes, y la pandemia no retrocedió, tampoco lo hizo el estrés. En otras palabras, pasamos de sentirnos estresados a veces a sentirnos estresados todo el tiempo.
Si bien el costo psicológico de la pandemia es un gran contribuyente al estrés y la ansiedad, también magnificó los desafíos en el lugar de trabajo de maneras que expusieron las causas del agotamiento laboral que son distintas de estar generalmente sobrecargado o estirado demasiado. Esto se debe a que las causas reales del agotamiento laboral están más arraigadas en la cultura y las expectativas organizacionales que en la capacidad de los individuos para manejar el estrés de la vida.
Kamila explica que el agotamiento laboral, como todos los fenómenos de estrés, afecta la forma en que tomamos decisiones, cómo regulamos nuestras emociones y cómo interactuamos con los demás (todo de importancia crítica para el trabajo). También explica el papel y la importancia de satisfacer nuestras necesidades psicológicas y cómo, al satisfacer esas necesidades, las organizaciones pueden reducir el agotamiento laboral y aumentar un desempeño saludable, incluso frente a una crisis.
Para obtener más información sobre el agotamiento y lo que las organizaciones pueden hacer para prevenirlo, escuche el episodio completo del Podcast de HR Works aquí .
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