Lo que una sonrisa contagiosa podría significar para la resiliencia de sus compañeros de trabajo

Autor: Emma Yasinski

En la película de 1989 ” Say Anything “, Lloyd Dobler pregunta: “¿Qué tan difícil es decidir estar de buen humor y luego estar de buen humor?” Para algunos de nosotros, puede ser mucho más difícil de lo que parece. Nuestras disposiciones no solo están influenciadas por nuestros genes, salud mental y actividades del día, sino que a menudo se recogen de las personas que nos rodean.

Y eso puede ser algo bueno, ya que las investigaciones muestran que tener una perspectiva positiva en realidad puede ayudarlo a ser más resistente. En un estudio de 2022 , los investigadores les dieron a 210 enfermeras en Alemania una serie de encuestas que preguntaban sobre sus niveles de estrés percibidos y las estrategias de afrontamiento preferidas. Algunas enfermeras parecían resistentes por naturaleza: apenas participaban en mecanismos de afrontamiento intencionales, pero aún parecían capaces de mantener su energía y compromiso con el trabajo. Otros usaron combinaciones de diferentes mecanismos de afrontamiento, como ser social o evitar problemas. Aquellos que usaron el afrontamiento evasivo (evitar problemas) fueron más vulnerables al estrés, mientras que aquellos que usaron el afrontamiento activo, como la reformulación positiva, pudieron mantener la calma y, por lo tanto, probablemente también transmitieron su estado de ánimo positivo a los demás.

De hecho, en un estudio anterior, los investigadores pidieron a los participantes adultos que sonrieran, fruncieran el ceño o permanecieran neutrales mientras miraban imágenes de otras personas sonriendo, frunciendo el ceño o manteniendo expresiones neutrales. Cuando la expresión que se les pidió coincidía con la de las fotos que estaban mirando, las personas respondieron más rápido, sugiriendo que es más fácil igualar o imitar los estados de ánimo que vieron que contradecirlos. Ampliando esos hallazgos, los científicos determinaron en otro estudio que los estados de ánimo de las personas tienden a calibrarse en la dirección de los estados de ánimo de las personas con las que interactúan, y los estados de ánimo negativos parecen dominar a los positivos.

Entonces, sabiendo que los estados de ánimo son contagiosos, ¿qué podemos hacer para mejorar el estado de ánimo de nuestros compañeros de trabajo? Considere tomar un descanso para dar un paseo e invitar a algunos de sus compañeros de trabajo a unirse. La actividad física no solo es útil, sino que ser social es una de las formas más efectivas de promover la resiliencia. O haz una broma o comparte un video divertido. El humor en el lugar de trabajo tiene una variedad de beneficios que van desde un mejor afrontamiento hasta una mejor salud física, según un metanálisis de 2012 .

Los líderes de la empresa también pueden mejorar la positividad en el lugar de trabajo al desalentar la capacidad de respuesta 24/7 entre los colaboradores, liberándolos para que realmente se relajen fuera del trabajo y regresen bien descansados. También pueden tomar medidas para garantizar que el lugar de trabajo sea psicológicamente seguro . Eso significa crear un espacio para que los colaboradores contribuyan con sus opiniones y asuman riesgos sin temor a represalias. Finalmente, los gerentes pueden trabajar para cultivar un sentido de pertenencia enfatizando la inclusión .

Puede que no sea tan fácil como Lloyd Dobler lo hace parecer, pero hay pasos concretos que tanto los colaboradores como los gerentes pueden tomar para ayudar a que los estados de ánimo positivos impregnen la oficina, promoviendo no solo la alegría sino también la resiliencia y la productividad.

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