El tema del NeuroLeadership Summit 2023 es “Recalibrar”, y los asistentes del Día 1 se marcharon con una gran cantidad de ideas para hacer precisamente eso, sobre temas que abarcan desde IDE hasta la gestión del desempeño y el agotamiento.
John Edwards, Director de Liderazgo en NLI, abrió el Summit al decir que con todos los cambios que están ocurriendo en el mundo en este momento, si no recalibras, te sentirás como un teléfono con tapa en un mundo 5G.
Aquí hay algunos aspectos destacados de las muchas presentaciones increíbles que tuvieron lugar hoy:
“Diferencias Irreconciliables”
La tensión y la desconexión entre líderes y colaboradores nunca han sido mayores. Las renuncias y las renuncias silenciosas están en niveles récord, y solo alrededor del 23% de los colaboradores se califican a sí mismos como comprometidos. ¿Cómo pueden los líderes y el persona de sus equipos encontrar terreno común y reconciliar sus diferencias?
Según la Dra. Amy Edmondson, Profesora de Liderazgo y Gestión en Harvard Business School, debemos cambiar nuestra mentalidad de necesitar saber, tener razón, estar en control y salvar la cara, a una de aprendizaje mutuo.
Edmondson y otros panelistas enfatizaron la importancia de la experimentación, la seguridad psicológica, la empatía y la responsabilidad mutua para ayudar a cerrar la brecha.
“La Neurociencia del Agotamiento”
Hoy en día, el 59% de los trabajadores informa sentir agotamiento, más que durante el apogeo de la pandemia. El agotamiento está asociado con una sensación continua de amenaza y altos niveles de la hormona del estrés cortisol, que afecta cómo tomamos decisiones, regulamos nuestras emociones e interactuamos con otros.
Las organizaciones deben priorizar el bienestar para prevenir el agotamiento de los trabajadores y la consiguiente desconexión, pérdida de enfoque, reducción de la productividad y amenaza de renuncia. Pero también hay cosas que las personas pueden hacer para reducir el agotamiento, como participar en actividades de la Bandeja Mental Saludable.
La psicóloga Dra. Lindsay Bira guió a los participantes a través de un ejercicio de retención de la respiración para ayudar a mejorar su capacidad para reapreciar situaciones estresantes y evitar el agotamiento.
“Priorizar al aprendiz en la Transformación Digital”
La digitalización puede optimizar el aprendizaje, pero solo si se hace con la ciencia en mente.
Según Tapio Kymäläinen, Presidente de Howspace, la pandemia provocó un gran cambio en cómo puede funcionar una experiencia de aprendizaje a medida que las personas desarrollaron rápidamente habilidades en el uso de herramientas digitales. Los panelistas vincularon la efectividad del aprendizaje digital al aprendizaje social, el Modelo AGES™, la relevancia personal y la resolución de problemas.
“La Evolución de la IDE”
Con la reciente sentencia de la Corte Suprema sobre la acción afirmativa, muchas organizaciones se preguntan cómo pueden mantener sus compromisos con la inclusión, diversidad y equidad (IDE). Pero Kenji Yoshino, profesor en la Facultad de Derecho de la Universidad de Nueva York, argumentó que la confluencia de la acción afirmativa y la IDE no es precisa porque la IDE abarca mucho más, como la capacitación sobre sesgos inconscientes, el patrocinio y el mentoring, los meses de herencia y los grupos de afinidad.
“La IDE cambiará y debe cambiar”, dijo. “Mientras permanezcamos firmes y resueltos, no se moverá. Será transformada”.
Sigue leyendo para obtener los aspectos destacados del Día 2.
En su esencia, Recalibrar —el tema del NeuroLeadership Summit 2023— significa: “¿Qué debo hacer a continuación para llevarme a donde quiero llegar?” Como señaló John Edwards, Director de Liderazgo en NLI, en su Discurso de Apertura para el Día 2, lo que te trajo hasta aquí probablemente no te llevará allí.
El Día 2 amplió las discusiones del Día 1 en torno al tema de Recalibrar, con conversaciones sobre el futuro de la inteligencia artificial (IA) en el lugar de trabajo, el fomento de los altos rendimientos, la valoración de la neurodiversidad, el examen de lo que depara el futuro para el aprendizaje y muchos otros temas.
Aquí tienes algunos aspectos destacados del Día 2:
“Hacer que la IA Funcione en el Trabajo”
Bob Johansen, Miembro Distinguido del Instituto para el Futuro, dijo que la pregunta no es si la IA aumentará la forma en que los humanos piensan y trabajan, sino cómo. Los panelistas coincidieron en que la presencia de la IA requerirá un mayor enfoque en los humanos.
“Todas las necesidades humanas básicas permanecerán sin importar cuán rápido cambie la tecnología”, dijo el Dr. Scott Barry Kaufman, científico cognitivo de la Universidad de Columbia.
Como resultado, los líderes deberán redoblar sus esfuerzos para apoyar a los colaboradores. Según el Dr. Teodor Grantcharov, Profesor de Cirugía de la Universidad de Stanford, lo más difícil de cambiar no es la información o la tecnología, sino la cultura.
“Fomentar una Organización de Altos Rendimientos”
¿Puede todo el mundo tener un alto rendimiento?
Becks Port, Directora de Personas de 10X Genomics, dijo que sí, pero solo si se hace correctamente. Port identificó cinco ingredientes clave para crear un equipo soñado: fomentar una mentalidad de crecimiento, contratar lentamente, despedir/moverse rápidamente, dar retroalimentación de manera continua y fomentar la colaboración profunda.
Estos ingredientes, según Port, crean equipos donde los altos rendimientos pueden seguir esforzándose por más, mientras están rodeados de otros altos rendimientos que los inspiran.
“Inclusión a Través de la Lente de la Neurodiversidad”
A medida que los líderes comienzan a abrazar todas las formas de diversidad de colaboradores, están reconsiderando trastornos cognitivos como el TDAH y el autismo, y ciertos trastornos del movimiento, como posibles fuentes de fortaleza.
A menudo, dijeron los panelistas, los colaboradores neurodiversos sobresalen en dominios específicos. Cuando los líderes pueden identificar esas fortalezas, en lugar de ver la neurodiversidad como una debilidad, pueden incluir a todos de manera óptima y elevar el rendimiento del equipo.
La Dra. Batia Wiesenfeld, Profesora de Gestión en la Escuela de Negocios Stern de la Universidad de Nueva York, recomienda que los líderes empoderen a las personas para que usen su voz y definan por sí mismas cómo piensan.
“Recalibrar: El Futuro del Aprendizaje”
El aprendizaje habilitado por la IA está listo para ser más rápido y más distribuido que nunca. En el futuro, dicen los panelistas, el aprendizaje no será una carga pesada que se realice en un lugar físico o digital.
En cambio, se convertirá en una experiencia fluida de “los aprendices que pueden hacer una pregunta completamente en el flujo de trabajo”, dijo Deb Bubb, Asesora de NLI. Por ejemplo, imagina preguntar a la IA cómo manejar una conversación de retroalimentación difícil. Al mismo tiempo, el Modelo AGES™ seguirá diciéndonos cómo aprenden mejor los humanos, a pesar de las circunstancias cambiantes.
A medida que el futuro se acerca rápidamente, depende de los líderes notar estos cambios y asegurarse de que sus colaboradores puedan trabajar con la IA para aprender, desempeñarse y crecer.
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